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개인정보 처리방침

퀵티켓 개인정보 처리방침
🔐

개인정보 처리방침

퀵티켓은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

📅 시행일: 2025년 11월 3일
🔄 최종 수정: 2025년 11월 3일
⚖️ 근거법령: 개인정보 보호법

개인정보 처리방침 요약

퀵티켓의 개인정보 처리방침 핵심 내용을 한눈에 확인하세요

📝

최소 수집 원칙

서비스 제공에 필요한
최소한의 정보만
수집합니다

🔒

암호화 보안

모든 개인정보는
암호화되어
안전하게 보관됩니다

🚫

제3자 제공 금지

동의 없이 절대
제3자에게 제공하지
않습니다

권리 보장

열람, 정정, 삭제 등
모든 권리를
보장합니다

📋
Section 01

개인정보의 수집 및 이용 목적

수집 목적

1
서비스 제공: 게임아이템매입 상품권 매입 등 회사가 제공하는 핵심 서비스를 원활하게 제공하기 위한 목적입니다. 고객의 신청 내역 확인, 본인 인증, 결제 처리, 입금 처리 등 서비스 이용의 전 과정에서 필수적으로 사용됩니다.
2
본인 확인 및 인증: 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지를 위해 본인 확인 절차를 수행합니다. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위를 차단하고, 이용자 본인만이 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다.
3
고객 상담 및 민원 처리: 서비스 이용 과정에서 발생하는 문의사항, 불만사항, 분쟁 등을 신속하고 정확하게 처리하기 위한 목적입니다. 상담 내역 관리, 처리 결과 통보, 사후 관리 등에 활용됩니다.
4
거래 내역 관리: 서비스 이용 내역, 결제 정보, 입금 내역 등을 체계적으로 관리하고 보관합니다. 이용자의 요청 시 거래 내역을 확인할 수 있도록 하며, 분쟁 발생 시 증빙 자료로 활용될 수 있습니다.
5
법령상 의무 이행: 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 요구하는 거래 기록 보존, 자금세탁 방지, 전자금융거래 기록 관리 등의 법적 의무를 이행하기 위한 목적입니다.
💡 수집 목적의 명확성

회사는 위에 명시된 목적 이외의 용도로 개인정보를 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다. 모든 개인정보는 명시된 목적 범위 내에서만 처리되며, 목적 달성 후에는 즉시 파기됩니다.

📊
Section 02

수집하는 개인정보의 항목

필수 수집 항목

서비스 이용을 위해 반드시 수집해야 하는 개인정보입니다. 필수 항목을 제공하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

수집 항목수집 목적보유 기간
성명본인 확인, 서비스 이용 계약 체결회원 탈퇴 시 즉시
휴대전화번호본인 인증, 고객 상담, 거래 알림회원 탈퇴 시 즉시
이메일 주소고객 상담, 공지사항 전달, 거래 내역 통보회원 탈퇴 시 즉시
입금 계좌 정보
(은행명, 계좌번호, 예금주명)
현금화 대금 입금 처리거래 완료 후 5년
결제 수단 정보
(통신사, 카드사, 상품권 종류 등)
서비스 제공, 결제 처리거래 완료 후 5년
생년월일본인 인증, 성인 확인, 부정 이용 방지회원 탈퇴 시 즉시

자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보입니다.

접속 IP 주소: 부정 이용 방지, 보안 강화, 서비스 이용 통계 분석을 위해 수집됩니다.
서비스 이용 기록: 접속 일시, 이용 내역, 서비스 사용 기록 등이 자동으로 생성되어 저장됩니다.
쿠키(Cookie): 이용자의 편의를 위해 자동 로그인, 설정 저장 등의 기능을 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
기기 정보: 서비스 이용 시 사용하는 기기의 OS 종류, 브라우저 종류 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.
⚠️ 민감정보 수집 금지

회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등의 고유식별정보와 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보는 일체 수집하지 않습니다. 만약 법령에서 의무적으로 수집하도록 규정하고 있는 경우에만 별도의 동의를 받아 수집합니다.

Section 03

개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙

1
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 법령이 정한 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

서비스 이용 정보 보유 기간

1
일반 회원 정보: 서비스 이용 계약 해지 시 즉시 파기합니다. 단, 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
2
거래 관련 정보: 최종 거래일로부터 5년간 보관합니다. 이는 「전자금융거래법」 제22조에 따른 법적 의무 이행을 위한 것입니다.
3
부정 이용 기록: 부정 이용 및 서비스 악용 방지를 위해 회원 탈퇴 후 1년간 보관합니다.

관련 법령에 의한 정보 보유

회사는 관련 법령에서 정한 의무 사항을 준수하기 위하여 다음과 같이 정보를 보관합니다. 법령에 의한 보관 기간 동안 보관되는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 절대 이용되지 않습니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
전자금융거래에 관한 기록전자금융거래법5년
웹사이트 방문 기록통신비밀보호법3개월
🔒 별도 분리 보관

법령에 의해 보관되는 개인정보는 다른 개인정보와 물리적 또는 논리적으로 분리하여 보관하며, 법령에서 정한 목적 이외의 용도로는 절대 이용하지 않습니다. 보관 기간이 경과하면 즉시 파기하며, 파기 시에는 복구 또는 재생이 불가능한 방법을 사용합니다.

🗑️
Section 04

개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 원칙

1
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 수행되며, 파기 시에는 관련 법령을 준수합니다.

파기 절차

1
파기 대상 선정: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 파기 대상이 되는 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보입니다.
2
파기 방법 결정: 파기 대상 개인정보의 형태(전자적 파일, 종이 문서 등)에 따라 적절한 파기 방법을 결정합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
3
파기 실행: 선정된 개인정보를 정해진 방법에 따라 파기합니다. 파기 작업은 개인정보 보호 담당자의 감독 하에 수행되며, 파기 완료 후에는 파기 내역을 기록·보관합니다.
4
파기 결과 기록: 개인정보 파기 후에는 파기 일시, 파기 항목, 파기 방법, 파기 담당자 등의 정보를 기록하고 관리합니다.

파기 방법

전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제합니다. 저장 매체를 물리적으로 파괴하거나, 전문 소프트웨어를 이용한 안전한 삭제 방법을 사용합니다.
종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다. 문서의 내용이 완전히 판독 불가능한 상태가 되도록 합니다.
백업 데이터: 시스템 백업 과정에서 생성된 개인정보도 파기 대상에 포함되며, 백업 시스템에서도 동일한 방법으로 완전히 삭제됩니다.
⚠️ 파기 지연 사유

법령에 의해 보존해야 하는 경우, 수사기관 또는 감독기관의 요청이 있는 경우, 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 등 정당한 사유가 있는 경우에는 파기가 일시적으로 보류될 수 있습니다. 이 경우에도 해당 사유가 해소되는 즉시 개인정보를 파기합니다.

🛡️
Section 05

개인정보의 안전성 확보 조치

기술적 보호조치

1
개인정보 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 특히 비밀번호, 계좌번호 등 중요한 데이터는 암호화 또는 해시 함수 등을 이용하여 안전하게 보호하고 있으며, 네트워크 전송 시에도 SSL(Secure Socket Layer) 등의 보안 프로토콜을 적용하여 암호화 통신을 수행합니다.
2
해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다. 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3
접속 기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
4
개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
5
보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신: 악성코드나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트하며 점검하고 있습니다.

관리적 보호조치

1
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 정기적인 교육을 통해 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
2
내부 관리 계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 내부 관리 계획에는 개인정보 보호 책임자의 지정, 개인정보 취급자의 교육, 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리 등이 포함됩니다.
3
비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대해 별도의 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

물리적 보호조치

전산실 보안: 개인정보가 저장된 서버는 접근이 통제된 별도의 전산실에 위치하며, 출입 통제 시스템, CCTV 등을 통해 물리적 접근을 제한하고 있습니다.
문서 보안: 개인정보가 포함된 종이 문서는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하며, 불필요한 복사나 반출을 금지하고 있습니다.
🔐 지속적인 보안 강화

회사는 개인정보 보호를 위해 지속적으로 보안 기술을 개선하고 있으며, 새로운 보안 위협에 대응하기 위해 최신 보안 동향을 모니터링하고 있습니다. 개인정보 침해 사고 발생 시 신속한 대응을 위한 비상 대응 체계를 구축·운영하고 있습니다.

🚫
Section 06

개인정보의 제3자 제공

제3자 제공 원칙

1
회사는 이용자의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3자 제공이 가능한 경우

1
이용자의 사전 동의: 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 명확히 고지하고 동의를 받습니다.
2
법령의 규정: 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
3
수사 목적: 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우, 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우, 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우 관계 기관의 요청이 있을 때 제공할 수 있습니다.

현재 제3자 제공 현황

1
현재 퀵티켓은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 반드시 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받을 것입니다.
⚠️ 긴급 상황에서의 제공

정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 긴급히 필요한 경우로서 정보주체의 동의를 받을 수 없는 객관적인 상황이 있는 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우에도 최소한의 정보만을 제공하며, 사후에 이용자에게 제공 사실을 통지합니다.

🤝
Section 07

개인정보 처리 위탁

위탁 원칙

1
회사는 서비스 향상을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁 업체 관리

위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 감독하고 있습니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

현재 위탁 현황

1
현재 퀵티켓은 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않으며, 모든 개인정보는 회사가 직접 관리하고 있습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 반드시 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
📢 위탁 시 고지 의무

회사는 개인정보 처리 위탁이 발생할 경우 수탁자, 위탁 업무 내용, 위탁 기간 등을 본 개인정보 처리방침 또는 공식 웹사이트를 통해 즉시 공개합니다. 중요한 위탁의 경우 이용자에게 개별 통지할 수 있습니다.

Section 08

정보주체의 권리와 그 행사 방법

정보주체의 권리

1
개인정보 열람 요구권: 이용자는 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 열람 요구 시 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
2
개인정보 정정·삭제 요구권: 이용자는 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보가 사실과 다르거나 불필요한 경우 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
3
개인정보 처리 정지 요구권: 이용자는 회사에 대하여 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있는 경우 등에는 처리 정지 요구가 거절될 수 있습니다.
4
개인정보 제공 사실 확인 요구권: 이용자는 회사가 제3자에게 본인의 개인정보를 제공한 경우 그 제공 사실을 확인할 수 있으며, 제공받은 자, 제공 일시, 제공 항목 등의 정보를 제공받을 수 있습니다.
5
동의 철회권: 이용자는 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 회사는 지체 없이 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

권리 행사 방법

이메일 문의: 공식 이메일([email protected])로 권리 행사 요청을 보내주시면 됩니다.
요청 시 제공 정보: 본인 확인을 위해 성명, 연락처 등의 정보가 필요하며, 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장 등 대리 관계를 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
처리 기한: 회사는 권리 행사 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 해당 조치를 취하고 그 결과를 통지합니다.
⚠️ 권리 행사 제한 사유

법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

👨‍💼
Section 09

개인정보 보호책임자 및 담당자

개인정보 보호책임자

1
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

연락처 정보

📧 개인정보 관련 문의

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기타 개인정보 침해 신고 및 상담

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
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경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
🔔
Section 10

개인정보 처리방침의 변경

1
변경 공지: 본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행일로부터 최소 7일 전에 공식 웹사이트를 통해 고지할 것입니다.
2
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3
확인 의무: 이용자는 정기적으로 본 개인정보 처리방침을 확인하여 변경 사항을 숙지할 의무가 있습니다.
📅 현행 개인정보 처리방침

• 시행일자: 2025년 11월 3일
• 공고일자: 2025년 11월 3일
• 버전: 1.0

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